FAQ

FAQ

Vanliga frågor och svar

Vad kostar det?
Priset baseras på antal användare och betalas månadsvis eller för hela avtalsperioden i förskott. Kontakta oss för offert.

Hur många kurser innehåller Nimblr Security Awareness?
Innehållet i tjänsten utökas och uppdateras kontinuerligt. Utöver 14 Micro Training om t.ex. Fysisk IT-säkerhet, Malware och Surfa säkert, tillkommer löpande Zero-Day-Classes om aktuella hot och bedrägerier.

Hur aktiverar jag Security Awareness-programmet?
Nimblr Security Awareness är enkelt att aktivera. Ladda upp dina användares namn och e-postadresser eller synka mot Azure och klicka på start! För att optimera träning och simuleringar anges information om din verksamhet och kontaktpersoner i Nimblr-portalen.

Kan jag ”whitelabla” innehållet?
Kurser och kommunikation till användarna innehåller automatiskt din verksamhets namn. Nimblr erbjuder integrations-partners fullskalig white labeling.

Kan jag skapa egna utbildningar?
Nimblr anpassar automatiskt innehållet till din verksamhet, men erbjuder också möjligheten att tillsammans med Nimblr skapa egena och verksamhetsspecifika kurser och simuleringar som distribueras i Nimblr-plattformen.

Hur gör jag för att simuleringarna inte ska fastna i spamfitlret?
Vitlista Nimblrs IP-adresser för att förhindra att simulerade attacker fastnar i ditt skräppostfilter. Nimblr erbjuder färdiga guider för de flesta e-postsystem och skräppostfilter.

Vad händer när min användare har gått alla kurser?
Då nya hot dyker upp på daglig basis producerar Nimblr ständigt nytt innehåll så att användarna hålls uppmärksamma. Micro Training om t.ex. Fysisk IT-säkerhet, Malware eller Säker surfning repeteras som standard efter 18 månader beroende av hur användaren har aggerat på simuleringar och kontrollfrågor.

Finns det stöd för andra språk än svenska?
Ja, Nimblr erbjuder flera olika språk och kommer automatiskt ihåg varje användares språkval så att all efterkommande kommunikation och träning erbjuds på valt språk.

Kan jag testa lösningen innan köp?
Ja, det går bra att testa lösningen under en kortare period då vi också kan ställa upp frekvensen på träningsmomenten för att ge en bättre helhetsbild. Vi erbjuder också en kostnadsfri demo där du kan ställa frågor till en av våra experter.

Är Nimblr en e-learningplattform?
Nimblrs onlinebaserade Micro Training liknar till viss del e-learning, och många av våra utvecklare har en lång historia inom e-learning. Den störrsta skillnaden mot traditionell e-learning är vår intelligenta motor som kopplar samman användarnas beteende med ett dynamiskt träningsprogram som ständigt uppdateras och anpassas efter rådande säkerhetshot. Vi kallar oss därför hellre för ”IT-säkerhetsföretag” än för ”e-learningföretag”.

Vilka är Nimblrs kunder?
Allt från småföretag med 4-5 anställda, till kommunala verksamheter och storföretag med tusentals anställda förbättrar sin IT-säkerhetsmedvetenhet med Nimblr. Kontakta oss för referenser!

Kan jag köpa Nimblr som privatperson?
Nej, i nuläget erbjuder vi endast licenser till verksamheter.

Ingår support?
Ja, Nimblrs standardlicensavtal inkluderar kostnadsfri support. Vi sammarbetar också med många duktiga partners som kan erbjuda kringtjänster och konsultation.

Vad händer om en användare inte genomför sina Micro Trainings?
Användare som inte genomför de Micro Trainings som de blir inbjudna till får en påminnelse en gång i veckan. Som administratör kan man enkelt ta fram en rapport som visar de användare som ligger efter.

Hur hanteras personuppgifter av Nimblr?
Nimblr tillhandahåller personuppgiftbiträdesavtal till alla kunder och uppfyller alla tillämpliga dataskyddsregler (GDPR). Läs gärna vår publika integritetspolicy.